Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Z 7 DSGVO ist:

Roboprofi Thomas Auer
Hirsestraße 9, 4600 Wels, Österreich
Zweiter Standort: Weidenweg 10, 4310 Mauthausen
Telefon: +43 699 1882 8699
E-Mail: info@roboprofi.at

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben.

2. Hosting

Diese Website wird bei Hostinger gehostet, Anbieter ist die Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Hostinger verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Aufruf der Website technisch anfallen. Mit Hostinger besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website übermittelt dein Browser automatisch Informationen an unseren Server. Gespeichert werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Zugriffsstatus (HTTP-Statuscode)
• Website, von der du auf unsere Seite gekommen bist (Referrer)
• verwendeter Browser und Betriebssystem

Diese Daten brauchen wir, um die Website anzuzeigen und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten, etwa um Angriffe zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.

Wird eine Seite nicht gefunden (Fehler 404), protokolliert unser SEO-Plugin Rank Math die aufgerufene Adresse sowie Datum und Anzahl der Aufrufe, damit wir fehlerhafte Links korrigieren können. Dabei werden keine IP-Adressen gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies

Diese Website verwendet nur technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind, zum Beispiel zur Absicherung des Kontaktformulars. Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies setzen wir derzeit nicht ein. Deshalb brauchen wir auch keine Einwilligung über ein Cookie-Banner. Rechtsgrundlage ist § 165 Abs. 3 TKG 2021 in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Einzelne Funktionen der Website, etwa das Kontaktformular, funktionieren dann eventuell nicht mehr.

5. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftanbietern hergestellt.

6. Kontaktformular

Wenn du unser Formular „Rückruf anfordern“ nutzt, verarbeiten wir die Angaben, die du dort machst:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Adresse (freiwillig)
• Ort
• deine Nachricht (freiwillig)

Zusätzlich wird gespeichert, von welcher Seite aus du das Formular abgeschickt hast. Zweck ist die Bearbeitung deiner Anfrage, insbesondere der Rückruf. Die Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt. Der Versand erfolgt über den Server unseres Hosting-Anbieters, unser Postfach betreibt Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). In einer Datenbank der Website werden die Formulardaten nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie deine Einwilligung, die du mit dem Häkchen im Formular gibst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per E-Mail an info@roboprofi.at.

7. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schreibst, verarbeiten wir deine Kontaktdaten und den Inhalt deiner Anfrage, um dein Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage auf einen Vertrag abzielt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Kommunikation per WhatsApp nutzen wir den Dienst WhatsApp der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn du uns über WhatsApp schreibst, verarbeitet auch WhatsApp deine Telefonnummer, Metadaten und Nachrichten nach eigenen Bedingungen; dabei ist eine Übermittlung in die USA nicht ausgeschlossen. Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – du kannst uns jederzeit auch per Telefon oder E-Mail erreichen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch die Kontaktaufnahme (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Mehr Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von WhatsApp.

8. Google Maps

Im Fußbereich unserer Website zeigen wir die Standorte Wels und Mauthausen auf Karten von Google Maps. Die Karten sind in einer Zwei-Klick-Lösung eingebunden: Beim Aufruf der Seite wird nur ein Platzhalter angezeigt, es werden keine Daten an Google übertragen. Erst wenn du auf „Karte anzeigen“ klickst, wird die Karte von Google geladen. Dabei werden insbesondere deine IP-Adresse sowie Browser- und Geräteinformationen an Google übermittelt; Google kann dabei auch Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Zusätzlich setzen wir Links „Route“ zu Google Maps, die dich erst beim Anklicken zu Google weiterleiten. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann Daten auch in die USA übermitteln; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

9. Videos (Gumlet)

Auf einzelnen Seiten (Poolroboter, Winterservice, Kunstrasen) zeigen wir Videos über den Videodienst Gumlet. Die Videos sind in einer Zwei-Klick-Lösung eingebunden: Beim Aufruf der Seite wird nur ein Vorschaubild von unserem eigenen Server geladen, es werden keine Daten an Gumlet übertragen. Erst wenn du auf „Video abspielen“ klickst, wird der Player von Gumlet geladen. Dabei werden deine IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Nutzungsdaten (z. B. Wiedergabedauer) an Gumlet übermittelt, um das Video auszuliefern und die Wiedergabe zu messen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst, indem du keine weiteren Videos startest. Anbieter ist Gumlet (www.gumlet.com). Nach Angaben des Anbieters werden die Daten von Kunden aus der EU in Frankfurt am Main verarbeitet. Eine Verarbeitung durch Unterauftragnehmer außerhalb der EU ist nicht ausgeschlossen; sie erfolgt nach Angaben von Gumlet nur mit den nach der DSGVO erforderlichen Garantien.

10. Webanalyse

Wir setzen keine Analyse- oder Tracking-Tools wie Google Analytics ein. Für die Auswertung der Sichtbarkeit in der Google-Suche nutzen wir die Google Search Console; dabei erhalten wir nur zusammengefasste Daten von Google, auf dieser Website wird dafür nichts geladen und kein Cookie gesetzt.

11. Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu Websites anderer Anbieter, etwa zu Herstellern oder Behörden. Für deren Datenverarbeitung sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Bitte informiere dich dort über den Datenschutz.

12. Weitergabe von Daten

Wir geben deine Daten nur weiter, wenn das zur Erfüllung eines Vertrags nötig ist (zum Beispiel an einen Hersteller im Garantie- oder Reparaturfall), wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn du eingewilligt hast. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (etwa der Hosting-Anbieter), sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Wir verkaufen keine Daten.

13. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens drei Jahre nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf, insbesondere sieben Jahre nach der Bundesabgabenordnung (§ 132 BAO), sowie bis zum Ende von Gewährleistungs- und Verjährungsfristen.

14. Datensicherheit

Diese Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen.

15. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die zu dir gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Für deine Anfrage genügt eine E-Mail an info@roboprofi.at. Damit niemand Unbefugter Auskunft über deine Daten erhält, können wir dich bitten, deine Identität nachzuweisen. Wir antworten ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb eines Monats.

16. Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wenn du der Meinung bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Web: www.dsb.gv.at

Am liebsten ist uns aber, du meldest dich vorher bei uns – meistens lässt sich ein Anliegen schnell klären.

Stand: 3. November 2026